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Acuerdos de Usuarios

[vc_row][vc_column][vc_column_text]1. LA PLATAFORMA DE Expertos.Online

1.1 Objetivo de la Plataforma de Expertos.Online.

La Plataforma de Expertos.Online permite a los Usuarios comprar y vender Servicios online. Los Clientes publican empleos e invitan a los Contratistas a postularse. Los Contratistas publican sus perfiles y hacen una oferta para el empleo. Si un Cliente acepta la oferta del Contratista para determinado puesto, directamente se establece un Contrato de Servicio entre el Cliente y el Contratista, de acuerdo a los términos especificados en la Sección 3 (Términos del Contrato de Servicio Entre el Cliente y el Contratista). Expertos.Online cobra el pago del Cliente en representación del Contratista.

1.2 Elegibilidad.

La Plataforma de Expertos.Online está únicamente disponible para entidades legales y para personas no menores a dieciocho (18) años, que además sean capaces de establecer contratos vinculantes de forma legal, bajo la ley aplicable.
El Usuario acepta que él/ella no es (a) ciudadano o residente de un país que prohíba el uso o participación por ley, decreto, regulación, tratado o acto administrativo; (b) ciudadano o residente de, o ubicado en, un país o región sujetos a sanciones o prohibiciones de EE.UU. u otros países soberanos, incluyendo sin limitación a Cuba, Irán, Corea del Norte, Sudán y Siria; o (c) un individuo o un individuo empleado por o asociado a una entidad identificada en el Listado de Personas o Entidades No Admitidas del Departamento de Comercio de los EE.UU., en los Listados de Ciudadanos Especialmente Designados o Personas Bloqueadas del Departamento del Tesoro de los EE.UU., o en el Listado de Personas Excluidas del Departamento de Estado, o que no fuera apto para recibir ítems sujetos a regulaciones o leyes de control de exportaciones de los EE.UU., o cualquier otra regla de sanción económica de cualquier nación soberana.

2. POLÍTICAS de Expertos.Online

2.1 Honorarios de Expertos.Online.

Expertos.Online cobra a los Contratistas una comisión por los servicios y tecnología que ofrece, incluyendo –sin limitación– el mantenimiento de la Plataforma de Expertos.Online, el suministro de herramientas online de seguimiento, o la recaudación de los montos que los Clientes deben pagar y su consecuente traspaso a los Contratistas. En general, esta comisión es del 15% sobre el pago del Cliente, sumado a una comisión por retiro de dinero.

2.2 Obligaciones Generales del Usuario.

Expertos.Online desarrolló un espacio para conectar Clientes y Contratistas a través de la Plataforma de Expertos.Online. Expertos.Online no es una compañía de servicios, no provee Servicios ni dirige Contratistas individuales o su trabajo en forma alguna. Expertos.Online espera que sus usuarios tengan una actitud cordial, respetuosa y profesional unos con otros. Los Usuarios aceptan que deben hacer uso de su buen criterio al momento de publicar información, comentarios, respuestas o cualquier otro tipo de contenido referente a otros usuarios, a Expertos.Online o a terceros dentro de la Plataforma de Expertos.Online. Los Usuarios serán legalmente responsables por daños ocasionados a otros Usuarios, a Expertos.Online o a terceros como resultado de comentarios, observaciones, o cualquier otro tipo de información o contenido difamatorio o punible legalmente que haya sido publicado en la Plataforma de Expertos.Online. Todos los Clientes y Contratistas deben ajustarse a las leyes aplicables a ellos o a sus actividades, y a las Políticas de Expertos.Online, incorporadas a este Acuerdo por referencia. Estas políticas pueden ocasionalmente sufrir modificaciones a criterio de Expertos.Online y, en tal caso, las políticas vigentes serán consideradas para ser parte de este Acuerdo.
No accederás (o intentarás acceder) al Sitio por otros medios que no sea la interface provista y no utilizarás información del Sitio para otro propósito diferente para el que fue creado. No te involucrarás en actividades que interfieran con o afecten el funcionamiento del Sitio. No subirás ni adjuntarás archivos inválidos, maliciosos o desconocidos. No insertarás links externos que puedan ser maliciosos o que desconozcas, o que puedan ser usados para ofertar productos o servicios diferentes a Servicios.
De acuerdo a la ley federal, Expertos.Online no es responsable legalmente por comentarios, informaciones u otros contenidos publicados o puestos a disposición a través de la Plataforma de Expertos.Online por cualquier Usuario o por terceros, incluso cuando tales informaciones o contenidos sean difamatorios o punibles legalmente. Expertos.Online no es responsable por, ni controla o censura contenidos para probar su exactitud o fiabilidad. No obstante, Expertos.Online se reserva el derecho a eliminar o restringir el acceso a cualquier información o contenido publicado o puesto a disposición a través de la Plataforma de Expertos.Online si así fuera requerido por una autoridad gubernamental, o si Expertos.Online considera que tales informaciones o contenidos infringen este Acuerdo.
Conforme al Acta de Derechos de Autor Digitales del Milenio, Expertos.Online ha implementado un procedimiento para recibir notificación escrita ante incumplimientos y para procesar dichos reclamos. Si crees que algún Usuario de Expertos.Online ha violado tus derechos de autor, por favor envía a Expertos.Online un Aviso de Incumplimiento vía fax al (+1) 650 488 4966. El Aviso debe incluir básicamente: (1) una firma física o electrónica de una persona autorizada a actuar en representación del propietario del derecho que se alega está siendo violado; (2) la identificación del trabajo protegido por derechos de autor que se aduce está siendo violado; (3) la identificación del material que se alega que infringe los derechos de autor y que en consecuencia debe ser eliminado, además de información suficiente para que Expertos.Online pueda localizarlo; (4) información suficiente que le permita a Expertos.Online entrar en contacto con la parte demandante; (5) una declaración de que la parte demandante cree, de buena fe, que la utilización de ese material de la forma en que alega no está autorizada por el propietario de los derechos de autor, su agente o por la ley; y (6) una declaración de que la información de la nota es exacta y, bajo pena de perjurio, que la parte demandante está autorizada a actuar en representación del propietario del derecho que se alega como infringido.

2.3 Identidad y Seguridad de la Cuenta.

Toda la información identitaria asociada con una cuenta de Usuario de Expertos.Online debe ser real y comprobable. Cada cuenta de Usuario de Expertos.Online debe ser utilizada por una sola persona, y cada persona puede usar sólo una cuenta de Usuario. Expertos.Online se reserva el derecho a validar la información del Usuario en cualquier momento, incluyendo –sin limitación– la validación de información respecto a bases de datos de terceros o la verificación de uno o más documentos legales o gubernamentales oficiales que confirmen la identidad del Usuario. Tú autorizas a Expertos.Online, directamente o a través de terceros, a realizar las averiguaciones que fueran necesarias para validar tu identidad y confirmar que efectivamente eres el propietario de tu dirección de correo electrónico o instrumentos financieros. El no proporcionar información sobre tu persona o tu negocio cuando así se lo requiera constituye una violación a este Acuerdo. El Usuario es el único responsable de asegurar y mantener la confidencialidad y seguridad de la clave personal que utiliza para su cuenta de Usuario de Expertos.Online. El Usuario acepta no revelar su clave personal a terceros y será el único responsable por cualquier uso o acción derivada de la utilización de dicha clave en Expertos.Online. Debes notificar inmediatamente al Equipo de Soporte de Expertos.Online si crees que tu clave personal se ha perdido o fue robada. Al utilizar tu cuenta de Usuario de Expertos.Online reconoces y aceptas que los procedimientos de seguridad de las cuentas de Expertos.Online son comercialmente razonables. No permitirás a terceros utilizar esta clave personal para llevar a cabo acciones. Esto incluye –sin limitación– la publicación de empleos, la oferta o prestación de Servicios utilizando tu cuenta de Usuario de Expertos.Online, excepto que sea a través de una API autorizada de Expertos.Online.

2.4 Ofertas de Empleo y Solicitudes.

2.4.1 Publicar un Empleo. Ningún empleo publicado en Expertos.Online debe contener información que facilite o solicite el pago de honorarios fuera de la Plataforma de Expertos.Online. Las ofertas de Empleo deben ser profesionales y describir con exactitud los Servicios solicitados. No deben contener lenguaje ofensivo o publicidades de otros productos o servicios. Las ofertas de Empleo no deben solicitar servicios que sean ilegales o violen derechos de propiedad intelectual, derechos de autor o los términos de servicio de otro servicio, producto o sitio web. Las ofertas de Empleo vinculadas a la creación de contenido explícito o adulto, o aquellas relacionadas a modelaje o actuación, están prohibidas. Cuando se publiquen ofertas de Empleo en las que se exponga contenido adulto o de naturaleza potencialmente ofensiva se debe notificar el hecho a los lectores potenciales, mencionándolo en el título de la oferta de empleo.
2.4.2 Postularse a un empleo. Toda la información incluida en una solicitud de empleo debe ser verídica, exacta y completa. Expertos.Online se reserva el derecho a verificar todas y cada una de las informaciones incluidas en el perfil de Usuario o solicitud de empleo. Al postularse a un empleo, el Usuario garantiza que posee las aptitudes y habilidades necesarias para prestar los Servicios solicitados en la oferta de trabajo, dentro de los plazos establecidos.

2.5 Gestión y Ejecución de Contratos.

2.5.1 Gestión de Contratos. Los Clientes aceptan revisar el trabajo y responder sin demoras a las comunicaciones y pedidos de información del Contratista. El Cliente acepta suministrar información detallada a los Contratistas.
2.5.2 Ejecución de Contratos. Los Contratistas aceptan utilizar las herramientas de comunicación provistas por Expertos.Online. Cualquier comunicación llevada a cabo fuera de nuestra plataforma no puede ser utilizada en disputas ni avalada por Expertos.Online. El Contratista es responsable por proveer todas las herramientas y recursos necesarios para cumplir con el Contrato, a menos que el Cliente manifieste explícitamente lo contrario, por adelantado. Los Contratistas aceptan responder a las comunicaciones y solicitudes de información del Cliente en el plazo de un día laboral. En caso de que el Contratista no pueda cumplir con este requisito por estar ausente, debe notificárselo al Cliente con 2 semanas de anticipación como mínimo. Una vez finalizado el Contrato, el Contratista acepta proporcionar al cliente su feedback honesto y objetivo, en el momento oportuno.

2.6 Facturación y Pagos.

2.6.1 Contratos de Precio Fijo. Expertos.Online trabaja con contratos de precio fijo. Cuando las partes se ponen de acuerdo respecto a los requerimientos específicos de un contrato y éstos se cumplen, se efectúa el pago del contrato. En los casos en que Clientes y Contratistas discrepen sobre el cumplimiento de los objetivos del contrato tienen la opción de disputar el pago. Ver sección de disputas a continuación.

2.7 Cuentas de Pago

Cada Contratista tiene la obligación de eximir a su Cliente y reconocerle por todos los pagos que Expertos.Online recibe de ese Cliente. Cada Usuario entiende y acepta que:
La transmisión de fondos de la forma descrita en el presente no es un servicio separado ni diferenciado del que Expertos.Online provee, además de los servicios de su Plataforma. Más bien, el traspaso de fondos de forma auditable es parte integral de los servicios que la Plataforma de Expertos.Online ofrece. La cuenta de pagos de Expertos.Online es una cuenta custodial administrada por Expertos.Online para facilitar el desembolso del pago del Cliente al Contratista. Expertos.Online actúa como agente del contratista y no como fideicomisario o fiduciario con respecto a los pagos recibidos a través de Expertos.Online.Expertos.Online retiene los fondos que le entrega en una cuenta mixta de un banco, y puede incluir en el título de esa cuenta “Expertos.Online para beneficio de otros” o palabras similares. Expertos.Online posee archivos que –en caso de quiebra bancaria– deberían permitir a la FDCI determinar qué fondos pueden pagarse a qué Contratistas. En caso de bancarrota, Expertos.Online no pondrá a disposición de sus acreedores tus fondos. Tú aceptas que no percibirás intereses u otros ingresos sobre los fondos que Expertos.Online -como tu agente- maneja y retiene en cuentas mixtas. En consideración a tu uso de la Plataforma de Expertos.Online, cedes y transfieres a Expertos.Online, de forma irrevocable, cualquier derecho de propiedad que puedas tener sobre intereses que se acumulen sobre los fondos retenidos en cuentas mixtas. Esto aplica únicamente a intereses generados sobre tus fondos, y nada en este Acuerdo le concede a Expertos.Online ningún derecho de propiedad sobre el capital de los fondos que mantienes con Expertos.Online. Además de, o en vez de, generar intereses en cuentas mixtas, Expertos.Online puede percibir una reducción en la comisión o gastos imputados por servicios bancarios por parte de los bancos que guardan tus fondos.

2.8 Falta de Pago.

En caso de que el Cliente no pueda pagar lo debido tal como lo establece este Acuerdo, ya sea por haber cancelado su tarjeta de crédito, haber iniciado un proceso de reembolso inadecuado, o cualquier otra razón, la cuenta del Cliente será suspendida, no se procesarán más pagos, y cualquier trabajo en curso será cancelado. Sin limitación de otros resarcimientos aplicables, el Cliente deberá reembolsarle a Expertos.Online por los montos impagos, sumado a cualquier otro cargo o multa aplicable, además de un interés mínimo del dos por ciento (2%) mensual o el máximo permitido por ley, honorarios de abogados y cualquier otro costo de cobranza permitido por ley. A su juicio, Expertos.Online podrá compensar montos impagos contra otros montos recibidos o retenidos para el Cliente, elaborar los informes necesarios para agencias de crédito y autoridades legales, y cooperar con ellos en cualquier investigación o causa penal resultante.

2.9 Retención de fondos.

Expertos.Online se reserva el derecho, a su juicio, de congelar los fondos para el pago a Clientes, o si Expertos.Online sospecha que puedan estar sujetos a proceso de reembolso o fraude. Expertos.Online congelará los fondos tan pronto lo considere necesario. En caso de fraude, abuso o violación del presente Acuerdo, la garantía de pago de Expertos.Online puede ser revocada y todos los montos de dinero de la cuenta de Expertos.Online podrán verse retenidos y/o reclamados, no sólo aquellos que resulten del Contrato(s) sometido a investigación.

2.10 Resolución de Disputas.

2.10.1 Los Clientes pueden disputar un contrato dentro de los tres (3) días una vez que haya sido finalizado. Es responsabilidad del Cliente analizar cualquier disputa en los tiempos adecuados. Una vez transcurrido el período de disputa, el Cliente tendrá que aceptar los cargos, los cuales ya no podrán ser litigados y podrán ser reembolsados sólo por el Contratista.
2.10.2 Todas las resoluciones de disputa expedidas por Expertos.Online son consideradas finales y no pueden ser apeladas. Siempre procuraremos llegar a un acuerdo entre el Cliente y el Contratista, sea cual fuere la situación. En los casos en los que no se pueda arribar a un consenso, Expertos.Online tomará la decisión final utilizando los historiales de comunicación interna y otros medios que consideremos útiles. Cualquier comunicación entre el Cliente y el Contratista que haya tenido lugar fuera de Expertos.Online no podrá ser utilizada en una disputa.

2.11 Ratings y Feedback.

Expertos.Online ofrece un sistema de Ratings y Feedback, como medio a través del cual los Usuarios pueden expresar sus opiniones públicamente. Expertos.Online no controla o censura estas opiniones o investiga comentarios publicados por Usuarios en busca de exactitud o fiabilidad. Tú reconoces y aceptas que la Plataforma de Expertos.Online contiene feedback público de los Usuarios con quienes has negociado. Entiendes que el feedback sobre tu persona resulta de una serie de comentarios y ratings emitidos por otros Usuarios y que Expertos.Online calcula un número compuesto basado en estos ratings individuales. Tú puedes resultar legalmente responsable por daños ocasionados a otros Usuarios de Expertos.Online o a terceros como resultado de estos comentarios, en caso de que un tribunal encuentre que estas referencias son punibles legalmente o difamatorias. Expertos.Online no es responsable por feedback o comentarios publicados en la Plataforma de Expertos.Online por otros Usuarios o por terceros, incluso si esa información es difamatoria o punible legalmente. Cualquier intento de falsificar feedback, manipular o coaccionar a otro Usuario para que provea feedback negativo, u ofrecer vender o comprar Servicios a cambio de feedback, viola este Acuerdo. Expertos.Online se reserva el derecho de eliminar ratings o feedback como lo considere apropiado.

2.12 Privacidad. (por favor remitirse a Política de Privacidad)

Expertos.Online maneja la información personal identificable de una forma diferente a como lo hace con la información general. La información personal identificable puede ser utilizada para identificarte, localizarte o contactarte. La información general es aquella que no es información personal identificable y no se relaciona con información de identidad personal. Expertos.Online puede convertir la información personal identificable en información general al excluir información de identidad personal. Tú reconoces que la información general pertenece a Expertos.Online y que Expertos.Online tiene el derecho de utilizar dicha información como mejor lo crea conveniente. Expertos.Online puede procesar información en el país donde fue recolectada, como así también en otros países (incluidos los EE.UU.), en donde las leyes por procesamiento de información personal pueden ser menos estrictas que en tu país.
2.12.1 Seguridad. Utilizaremos métodos comercialmente razonables para mantener la seguridad de la información personal identificable en todos nuestros archivos y sistemas. Por ejemplo, utilizamos conexiones de Internet segura, incluyendo codificación SSL (Secure Sockets Layer), que ayuda a proteger la información financiera.
2.12.2 Información recolectada al momento de registrarse. Si te registras para comprar o vender Servicios a través de Expertos.Online, nosotros recolectamos y almacenamos tu información personal identificable, incluyendo tu nombre, domicilio, dirección de correo electrónico y clave personal. Expertos.Online puede llegar a requerir información adicional de tu parte o de terceros para validar o complementar esta información. Los Clientes además deben ingresar información referente a métodos de pago, tales como tarjeta de crédito, cuenta bancaria, o información de su cuenta PayPal. Tú aceptas proporcionarnos la información que te solicitemos en forma razonable, incluso si el pedido se realizara luego de concluido tu trabajo para un Contrato específico.
2.12.3 Información recopilada automáticamente. Expertos.Online recolecta automáticamente el tipo y versión de tu navegador para ajustar cómo se verá la Plataforma de Expertos.Online en tu propia plataforma, y además para mantener un registro de tu actividad en el sitio. Expertos.Online utiliza cookies y esto posibilita a los Usuarios especificar sus preferencias, además de servir para darle seguimiento a las tendencias y patrones del Usuario. Los Usuarios siempre tienen la opción de deshabilitar las cookies modificando las preferencias en su navegador. Si deshabilitas las cookies en tu navegador, ten en cuenta que algunas secciones de nuestro sitio podrían no funcionar tan eficazmente como debieran, o podrían funcionar con mayor lentitud. Como proceso automático, el software de nuestro servidor web lleva un registro de direcciones IP que acceden a la Plataforma de Expertos.Online, y tercerizamos la identificación del dispositivo. Además, recolectamos direcciones IP y otras informaciones del sistema con el propósito de realizar análisis estadísticos y mantener la confianza y seguridad en la Plataforma de Expertos.Online. No utilizaremos direcciones IP u otras informaciones del sistema para identificar a un Usuario, salvo que determinemos, a nuestra entera discreción, que es necesario hacer cumplir las políticas que protegen nuestro servicio, el Sitio, nuestros clientes, u otros.
2.12.4 Las secciones privadas y compartidas dentro del Sitio ayudan a facilitar la comunicación y el intercambio de información entre Clientes y Contratistas, una vez que el Contrato se ha iniciado. Expertos.Online puede utilizar información general de éstas y otras secciones del sitio para análisis estadísticos, desarrollo de producto, marketing e investigación. Expertos.Online se reserva el derecho a monitorear las comunicaciones en el Sitio y, si consideramos que un Usuario está violando este Acuerdo, las Políticas de Expertos.Online, o cualquier otra ley internacional, federal o estatal, podremos dar por concluido su uso. Expertos.Online realiza esfuerzos comercialmente razonables para asegurar que la recopilación de tales informaciones relevantes no interfiere con la operación o seguridad de tu sistema.
2.12.5 Uso de Información Personal Identificable. La Plataforma de Expertos.Online describe cómo se comparte la información personal identificable. Utilizamos además la información personal identificable para nuestros propios fines, como enviarte un e-mail para informarte sobre actualizaciones realizadas a la Plataforma de Expertos.Online y proporcionarte servicios e información relativa a las transacciones que realizas en el Sitio. Nosotros suministramos información personal identificable a terceros que la procesan de acuerdo a nuestras propias instrucciones con el objeto de que Expertos.Online te provea sus servicios. Nos reservamos el derecho a revelar tu información si creemos de buena fe que esto (i) es requerido por la ley, por una regulación o un proceso legal; (ii) es necesario para detectar, prevenir o reparar violaciones a este Acuerdo, fraude, seguridad, o problema técnicos; o (iii) es permitido con el objeto de proteger a Expertos.Online, a otros Usuarios o al público. Si Expertos.Online llegara a tener un cambio de mando por un proceso de fusión, adquisición, o venta de acciones o activos, te lo haremos saber antes de que tu información personal identificable sea transferida o quede sujeta a otra política de privacidad.
2.12.6 Links a otros sitios. Expertos.Online no es responsable por las políticas de privacidad o por el contenido de cualquier otro sitio web al que el Sitio direcciona o que direcciona al Sitio. Al hacer clic en un link, logo u otro objeto, debes considerar que quizás ya no estés en el Sitio. Para poder chequear en qué dirección web te encuentras revisa la URL en la parte superior o inferior de tu navegador. Te recomendamos leer la política de privacidad de ese sitio web antes de navegarlo.

2.13 Compañías y Contratistas de Compañías.

Una “Compañía” es una organización que busca ganar dinero en Expertos.Online al vender los Servicios de Contratistas de Compañías. Un “Contratista de Compañía” es un Contratista bajo contrato que trabaja en Expertos.Online en representación de una Compañía. Una Compañía tiene un gerente responsable por las acciones de todos sus miembros, incluyendo sus Contratistas de Compañía, administradores a cargo de la gestión de las finanzas de la Compañía, lista y perfil, y gerentes de personal responsables por la búsqueda y supervisión de Contratos. Un Usuario puede asumir todos los roles, o varios de ellos. Toda persona que trabaje para una Compañía debe poseer una cuenta de Usuario individual y un perfil de Contratista asociados con la Compañía de esa persona en Expertos.Online. Si un Contratista de Compañía ya no trabaja para una Compañía, la Compañía no podrá utilizar bajo ningún aspecto el perfil de ese Contratista. Los Contratistas que se desvinculen de una Compañía deben contactarse con el gerente de la Compañía para dar de baja la asociación. Las Compañías no pueden negarse a que un Contratista de Compañía se desvincule. Al desligarse de una Compañía, los Contratistas de Compañía no pierden sus perfiles, ni sus trabajos ni los feedbacks acumulados. Sus historiales pretenden reflejar el trabajo que realizaron. El historial de trabajo y feedback de una Compañía conservarán los Contratos de los Contratistas que se hayan desvinculado de la Compañía.

2.14 Aplicación del Acuerdo de Usuario y de las Políticas.

Expertos.Online tiene el derecho, pero no la obligación, de suspender o cancelar tu acceso a la Plataforma de Expertos.Online, si considera que has violado o actuado de forma inconsistente con el espíritu de este Acuerdo, o violado nuestros derechos o derechos de un tercero. Sin limitación de otras reparaciones de Expertos.Online, podremos suspender o dar de baja tu cuenta, asesorarnos en relación a nuestros derechos para reclamar cualquier fondo disponible, y negarnos a darte acceso a la Plataforma de Expertos.Online en caso que (a) infrinjas cualquiera de los términos y condiciones de este Acuerdo u otras políticas y procedimientos publicados en este Sitio; (b) no podamos determinar la autenticidad o veracidad de cualquiera de las informaciones que nos proporcionas; o (c) entendamos que tus acciones te hacen responsable legalmente a ti, a nuestros Usuarios o a Expertos.Online. Una vez suspendida o dada de baja tu cuenta, NO PODRÁS continuar utilizando la Plataforma de Expertos.Online bajo otra cuenta diferente o registrarte nuevamente con una nueva cuenta. Si intentas utilizar la Plataforma de Expertos.Online con una cuenta diferente, nos reservamos el derecho de reclamar los fondos disponibles en esa cuenta y/o utilizar un método de pago disponible para pagar cualquier monto pendiente. Además, quien viole este Acuerdo podrá ser sancionado con todo el peso de la ley y podrá recibir penas y sanciones adicionales. Cuando se cancela tu cuenta de Usuario, no tendrás más acceso a ninguna de las secciones de la Plataforma de Expertos.Online, incluyendo información, mensajes, archivos o cualquier otro material que hayas guardado en Expertos.Online. Todos los materiales de propiedad intelectual que los Clientes hayan facilitado para la ejecución de los Contratos deberán ser devueltos por los Contratistas en forma inmediata al momento del cierre de la cuenta.

3. TÉRMINOS DEL CONTRATO DE SERVICIO ENTRE CLIENTE Y CONTRATISTA.

El Usuario entiende que todos los Contratos de Servicio celebrados entre Cliente y Contratista deben: (i) incluir los términos y condiciones señalados en las Secciones 3.1 a 3.10 detalladas a continuación (“Términos Estándar”); (ii) nombrar explícitamente a Expertos.Online como la tercera parte beneficiaria dentro del Contrato de Servicio; y (iii) no asumir responsabilidades o garantías, o celebrar contratos en nombre de Expertos.Online, a menos que se estipule de otro modo en el presente. El Cliente y el Contratista pueden definir en su Contrato de Servicio términos diferentes a los “Términos Estándar”; sin embargo, ningún aspecto de tal Contrato de Servicio limitará o modificará los derechos de Expertos.Online en forma alguna.

3.1 Servicios.

El Contratista deberá prestar sus Servicios de una manera profesional. En los Contratos de Precio Fijo, el Contratista deberá entregar el Producto del Trabajo tal como fue acordado.

3.2 Compañía.

El Contratista y la Compañía entienden y reconocen que ni los empleados de la Compañía ni el personal con contrato son empleados de Expertos.Online o del Cliente. La Compañía es la única responsable por los salarios, costos y gastos de los empleados de la Compañía y del personal con contrato, y posee el derecho único y exclusivo de supervisarlos y controlarlos. Ni el Cliente ni Expertos.Online exigirán al personal contratado de la Compañía a dedicar tiempo completo para llevar a cabo los Contratos celebrados por la Compañía, como lo requiere el presente Acuerdo. Además, tanto el Contratista como la Compañía reconocen y entienden que ni ella ni ninguno de los empleados o agentes podrán elevar una queja bajo este Acuerdo para el pago de horas extras, licencia por enfermedad, vacaciones pagas o feriados, pensión, beneficios de compensación del trabajador, beneficios por desempleo, o cualquier otro tipo de beneficio para empleados de parte de Expertos.Online o del Cliente.

3.3 Honorarios.

El Cliente deberá abonarle al Contratista los honorarios que hayan acordado por la entrega y aceptación del Producto del Trabajo (en los Contratos de Precio Fijo). Todas las sumas de dinero que el Cliente pague deben ser abonadas a Expertos.Online como agente del Contratista, y esto deberá realizarse a través de la Plataforma de Expertos.Online. La obligación de pago del Cliente para con el Contratista se cumplimenta al efectuar el pago a Expertos.Online.

3.4 Finalización del Contrato de Servicio.

Respecto a los Contratos de Precio Fijo, el Cliente puede finalizarlo en cualquier momento pero no puede recuperar ningún pago de los realizados al Contratista, a menos que así lo acuerden mutuamente. El Contratista puede finalizar el contrato en cualquier momento sólo si no se ha efectuado ningún pago. Si el pago ha sido realizado en un Contrato de Precio Fijo, el Contratista puede finalizarlo sólo si hay acuerdo por escrito de parte del Cliente, luego de que el pago haya sido reembolsado o se haya elevado una disputa.

3.5 Materiales del Cliente.

El Cliente confiere al Contratista un derecho limitado, no exclusivo, revocable (en cualquier momento, a exclusiva consideración del Cliente) para utilizar los Materiales del Cliente de la forma en que fuera necesario para la prestación de los Servicios. El Cliente se reserva todos los otros derechos e intereses, incluyendo, sin limitación, derechos de propiedad sobre y hacia los Materiales del Clientes. Una vez completado o finalizado el Contrato de Servicio, o a pedido escrito del Cliente, el Contratista tendrá que devolver en forma inmediata todos los Materiales al Cliente y acepta depurar todas las copias de esos Materiales y Producto de Trabajo de las oficinas, sistemas y cualquier otro equipo que esté bajo control del Contratista. El Contratista acepta enviar al Cliente una certificación por escrito que valide la devolución y depuración de los Materiales del Cliente dentro de un plazo de diez (10) días luego de recibido el pedido del cliente por escrito.

3.6 Producto de Trabajo.

Cualquier trabajo protegido por derechos de autor o trabajos remunerados preparados por el Contratista para el Cliente en relación a un Contrato de Precio Fijo quedarán en posesión del Contratista hasta que el Cliente haya realizado el pago y el Contratista lo haya aceptado. Si el Cliente paga un monto menor al acordado en el Contrato de Servicio, el Contratista podrá devolver la suma abonada dentro de un plazo de dos (2) semanas desde la fecha de pago y conservar en su poder el Producto de Trabajo.
En la medida en que bajo la ley aplicable los Derechos de Propiedad no puedan cederse, el Contratista acepta conceder, y por el presente concede, al Cliente una licencia exclusiva (excluyendo también al Contratista), perpetua, irrevocable, ilimitada, internacional, completamente paga e incondicional, para utilizar y comercializar el Producto de Trabajo de cualquier forma actualmente conocida o que se descubra en el futuro. En la medida en que la cesión de tal licencia no sea completamente válida, efectiva o ejecutable bajo ley aplicable, el Contratista acepta, de forma irrevocable, ceder, y por el presente cede, al Cliente tales derechos solicitados por él de forma razonable para adquirir, tan pronto como sea posible, todos los derechos equivalentes a propiedad legal integral. A fin de asegurar que el Cliente podrá adquirir, perfeccionar y utilizar tales Derechos de Propiedad, el Contratista: (i) transferirá la posesión, propiedad y título a los medios, modelos y otros objetos tangibles que contengan Producto de Trabajo para el Cliente; (ii) firmará todos los documentos que el Cliente solicite para asistirlo en la documentación, perfeccionamiento y cumplimiento de sus derechos; y (iii) proporcionará al Cliente apoyo y acceso a la información necesaria para el registro, perfeccionamiento, seguridad, defensa y cumplimiento de tales Derechos de Propiedad. El Contratista además autoriza al Cliente, de forma irrevocable, a actuar y firmar en su representación y a tomar las medidas necesarias para ejecutar los derechos del Cliente en virtud del presente Acuerdo. En el caso de que en virtud de la ley aplicable el Contratista conservara derechos de paternidad, integridad, divulgación y retractación, y cualquier otro derecho que pueda ser conocido o referenciado como “derechos morales” (colectivamente “Derechos Morales”) u otros derechos inalienables sobre el Producto de Trabajo o Información Confidencial en virtud del presente Acuerdo, el Contratista acepta, de forma irrevocable, renunciar, y por el presente renuncia, a tales derechos, o en la medida que el Contratista no pudiera renunciar a dichos derechos, el Contratista acepta no ejercer tales derechos hasta tanto el Contratista le haya notificado por escrito previamente y sólo en concordancia con cualquier instrucción razonable que el Cliente emita con el objetivo de proteger sus derechos. El Contratista acepta asistir al Cliente en forma adecuada para obtener y hacer cumplir los Derechos de Propiedad y otras protecciones legales del Producto de Trabajo en todos y cada uno de los países. El Contratista firmará todos los documentos que el Cliente pueda solicitar razonablemente para utilizarlos en la obtención y cumplimiento de tal protección, incluyendo, sin limitación, cualquier escritura de cesión que el Cliente pueda elegir a su entera discreción. Las obligaciones del Contratista sobre este punto continuarán aún cuando el Contratista se dé de baja o cese el uso de la Plataforma de Expertos.Online. El Contratista designa al Cliente como representante del Contratista para ejecutar documentos en nombre del Contratista para los propósitos dispuestos en esta Sección.

3.7 Propiedad Intelectual Pre-existente en el Producto de Trabajo.

El Contratista debe asegurar que ningún Producto de Trabajo creado o entregado por el Contratista incluye ningún software pre-existente, tecnología u otra propiedad intelectual, sea el Contratista o un tercero quien posea tal propiedad intelectual pre-existente, incluyendo -sin limitación- código escrito por compañías propietarias de software o desarrolladores de la comunidad de código abierto (colectivamente “IP Pre-existente”) sin haber obtenido con antelación un consentimiento por escrito por parte del Cliente que autorice la inclusión de tal IP Pre-existente en el Producto de Trabajo. El Contratista reconoce que, sin limitación de otros resarcimientos, el Contratista no tiene derecho al pago de, y deberá reembolsar cualquier pago por, cualquier Servicio prestado en un Contrato si el Producto de Trabajo contiene una IP Pre-existente que no haya sido aprobada de acuerdo a esta Sección.

3.8 Clasificación de los trabajadores.

El Cliente asume toda la responsabilidad por clasificar a los trabajadores de la forma correcta, como contratistas independientes o como empleados, basado en las pautas de la ley aplicable. Este Acuerdo no crea asociación o relación con la Compañía entre Cliente y Contratista. El Contratista no tiene autoridad para celebrar –implícita o explícitamente– contratos escritos o verbales en representación del Cliente.
El Contratista entiende que Expertos.Online no supervisa, dirige ni controla de forma alguna el trabajo del Contratista o los Servicios que brinda. Expertos.Online no define las horas de trabajo del Contratista ni el lugar de trabajo. Expertos.Online no proporcionará al Contratista ningún entrenamiento, equipamiento, trabajo o materiales necesarios para un determinado Contrato.
Expertos.Online no descontará ninguna suma en concepto de retenciones, desempleo, Seguridad Social u otros tributos como lo haría en el caso de un empleado. El Cliente y el Contratista serán los únicos responsables por el abono de impuestos y pagos requeridos a realizar o presentar ante cualquier autoridad impositiva federal, estatal o local en relación a los Servicios ofrecidos por el Contratista.
Todos los Contratistas pertenecen a la categoría de independientes y son libres de proveer Servicios a personas o negocios que no sean el Cliente, incluso a competidores del Cliente.
El Cliente y el Contratista son los únicos responsables por todas las obligaciones derivadas de retenciones fiscales, pago de impuestos y/o por otorgar los beneficios asociados a cualquier vínculo.
El Cliente y el Contratista aceptan indemnizar, eximir de toda responsabilidad y defender a Expertos.Online de todos y cada uno de los reclamos que surjan de o estén relacionados a su Contrato de Servicio, incluyendo sin limitación reclamos por categorizar incorrectamente al Contratista, cualquier tipo de responsabilidad que surgiere de una resolución de un tribunal, árbitro, Compañía gubernamental (incluyendo -sin limitación- impuestos, penas, intereses y gastos de abogado), cualquier reclamo que sostuviera que Expertos.Online fuera empleador o empleador asociado del Contratista , así como también cualquier reclamo referente a leyes laborales, como las relativas a finalización de contrato laboral, discriminación laboral, hostigamiento o represalias, o cualquier reclamo referente a pago de horas extras, licencia por maternidad, feriados y vacaciones pagas, aportes jubilatorios, beneficios de compensación, beneficios por desempleo, o cualquier otro beneficio para empleados.

3.9 Derechos de Auditoría.

El Cliente y el Contratista deben (i) crear y mantener un registro que documente el cumplimiento de sus obligaciones conforme a este Acuerdo y cualquier Contrato de Servicio, incluyendo sin limitación sus obligaciones referentes a pagos y el cumplimiento de leyes impositivas, y (ii) proporcionar copias de tales registros a Expertos.Online cada vez que así lo solicite. Expertos.Online, o sus asesores o agentes, tienen el derecho, pero no la obligación, de auditar periódicamente –pero no con menor frecuencia que un año- las operaciones y registros del Contratista para confirmar su cumplimiento. Nada en la presente disposición será interpretado como un otorgamiento a Expertos.Online del derecho u obligación de supervisar o monitorear los Servicios reales ofrecidos por el Contratista.

3.10 General.

Los Contratos de Servicio serán regidos por las Secciones: Información Confidencial, General, y Definiciones de este Acuerdo, aplicándose directamente o por analogía.

3.11 Totalidad del Acuerdo.

Los términos y condiciones establecidas en esta Sección y cualesquier otros términos diferentes o complementarios expresamente acordados por el Cliente y el Contratista constituyen la totalidad del acuerdo y entendimiento entre Cliente y Contratista respecto a cada Contrato de Servicio, y cancelan y suplantan cualquier otro debate, acuerdo, representación, garantía y/o comunicación previa o simultánea entre las partes.

4 RECONOCIMIENTO DEL ROL DE Expertos.Online POR PARTE DEL USUARIO.

4.1 Contratos de Servicio.

El Usuario reconoce expresamente, acepta y comprende que: (i) la Plataforma de Expertos.Online es meramente un espacio a través del cual los Usuarios actúan como Clientes o Contratistas; (ii) Expertos.Online no asume ninguna parte en ningún Contrato de Servicio entre Clientes y Contratistas; (iii) el Usuario reconoce, entiende y acepta que el Usuario no es un empleado de Expertos.Online y que Expertos.Online no supervisa, dirige o controla en forma alguna el trabajo del Usuario o los Servicios que presta; (iv) Expertos.Online no tiene ninguna responsabilidad u obligaciones sujetas o relacionadas a los Contratos de Servicio o a cualquier otro acto u omisión de los Usuarios; (v) Expertos.Online no tiene ningún control sobre los Contratistas o sobre los Servicios que los Contratistas prometen ofrecer o prestan; y (vi) Expertos.Online no se hace responsable por la confiabilidad, aptitudes o capacidades de ningún Contratista o por la calidad, seguridad y legalidad de cualquiera de sus Servicios. Expertos.Online renuncia a todas y cada una de las responsabilidades relativas a ello.

4.2 Derechos de Propiedad.

Expertos.Online y sus licenciatarios se reservan todos los Derechos de Propiedad sobre y hacia la Plataforma de Expertos.Online. El Usuario no puede utilizar la Plataforma de Expertos.Online salvo con el fin de cumplir con sus obligaciones conforme a este Acuerdo y a cualquier Contrato de Servicio celebrado según lo establecido en este Acuerdo y bajo los términos definidos en el Acuerdo de Licencia. Expertos.Online se reserva el derecho a suprimir, ampliar o modificar la Plataforma de Expertos.Online en cualquier momento y a su exclusivo criterio. El Usuario no tendrá derecho a crear “links” que direccionen a la Plataforma, ni a enmarcar o duplicar cualquier contenido incluido o accesible a través de la Plataforma de Expertos.Online, o cualquier otro servidor o dispositivo basado en Internet.

4.3 Compensación de Expertos.Online.

Todos los Honorarios de Expertos.Online son no reembolsables, se haya cumplido o no satisfactoriamente el Contrato de Servicio.

5. HONORARIOS Y PAGOS.

5.1 Facturas Formales e Impuestos.

Expertos.Online no tendrá responsabilidad alguna para determinar la necesidad de o para emitir cualquier factura formal, o para establecer, remitir o retener impuestos aplicables a los Honorarios del Contratista. Por el contrario, el Contratista será el único responsable para determinar si es necesario emitir, de acuerdo a la ley aplicable, una factura formal por los Honorarios de Contratista y por emitir cualquier otra factura requerida. El Contratista además será el único responsable por: (a) determinar si, conforme a la ley aplicable, el Contratista o Expertos.Online deben remitir a las autoridades correspondientes cualquier impuesto de valor agregado o cualquier otro impuesto o cargos similares aplicables sobre los Honorarios del Contratista, y de remitir tales impuestos o cargos a las autoridades correspondientes en su representación o en representación de Expertos.Online, como corresponda; y (b) determinar si Expertos.Online debe retener, conforme a la ley aplicable, una parte de los Honorarios del Contratista, notificando a Expertos.Online de tal requerimiento e indemnizando a Expertos.Online (ya sea descontando esa suma de futuros pagos de Honorarios del Contratista, o reembolsando a Expertos.Online tal suma, a criterio exclusivo de Expertos.Online) por cualquier solicitud de pago de retenciones a las autoridades correspondientes. Expertos.Online tiene el derecho, pero no la obligación, de auditar y monitorear el cumplimiento del Contratista respecto a las leyes impositivas vigentes, tal como lo exige esta Sección. Además, en el caso de una auditoría de Expertos.Online, el Contratista acepta cooperar de la mejor manera con Expertos.Online y proporcionar copias de las declaraciones de impuestos del Contratista, y otros documentos que puedan ser requeridos para tales propósitos.

5.2 Facturación al Cliente.

Para el pago de bonos, pagos por hitos y pagos de Precio Fijo, el Cliente recibe la cuenta inmediatamente. Si el Cliente cree que ha habido un error en un cargo debe notificarlo a Expertos.Online dentro de los plazos establecidos en la Política de Resolución de Disputas. En dicho caso, Expertos.Online analizará de inmediato el Registro de Tiempos (Time Log) para determinar, a su exclusivo criterio, si se deben realizar ajustes. La decisión de Expertos.Online será considera como final. Si el Cliente no notifica a Expertos.Online dentro de los plazos establecidos en la Política de Resolución de Disputas, el cargo automáticamente se computa como válido y no puede ser apelado.

5.3 Pago.

Por el presente, el Cliente autoriza a Expertos.Online a emitir autorizaciones de tarjetas de crédito sobre todas las tarjetas de crédito provistas por el Cliente, a almacenar la información de las tarjetas de crédito como método de pago de Servicios elegido por el Cliente, y a cargar gastos en la tarjeta de crédito del Cliente (o en cualquier otra forma de pago autorizada por Expertos.Online o mutuamente acordada entre el Cliente y Expertos.Online).

5.4 Política de Resolución de Disputas entre Contratista y Empleador.

Todas las disputas referentes a cargos imputados que tengan lugar entre un Contratista y un Cliente deberán ser resueltas conforme a la Política de Resolución de Disputas de Expertos.Online.

5.5 Garantía de Pago.

Expertos.Online garantizará la realización del pago del Cliente hacia ti como Contratista del Servicio, cuando el trabajo realizado se corresponda directamente con el Contrato de Servicio facturado. La determinación de si esta premisa fue cumplida queda a exclusivo criterio de Expertos.Online. La Garantía de Pago no aplica a Contratistas o Contratos que violen este Acuerdo, cuando el Contratista sea consciente de o esté envuelto en contravenciones de este Acuerdo por parte de otros Usuarios, o cuando haya otro tipo de involucramiento en actividades fraudulentas o abuso de esta Garantía de Pago.

6. INFORMACIÓN CONFIDENCIAL.

6.1 Confidencialidad.

En la medida que el Cliente o Contratista proporcionen Información Confidencial a la otra parte y/o a Expertos.Online, el destinatario debe proteger la reserva de la Información Confidencial con el mismo cuidado con el que protege su propia información confidencial, pero no con menos de la debida diligencia, y no deberá: (i) revelar Información Confidencial a nadie excepto, en el caso de Expertos.Online, a un Cliente o Contratista involucrado en el contrato; y (ii) utilizar la Información Confidencial, excepto cuando sea necesario para la prestación de los Servicios del Contrato (incluyendo, sin limitación, el almacenamiento o transmisión de Información Confidencial en o a través de la Plataforma de Expertos.Online para el uso del Contratista).

6.2 Devolución.

Siempre y cuando la Información Confidencial ya no sea más requerida para la prestación de los Servicios del Contrato, o a pedido escrito del Cliente o Contratista (que puede ser efectuado en cualquier momento a exclusivo criterio del Cliente o Contratista), el Cliente o Contratista (sea cual fuere el caso) procederán inmediatamente a destruir o devolver toda la Información Confidencial y cualquier copia alojada en sus oficinas, sistemas, o cualquier otro equipo que tengan bajo su control. Cada Cliente o Contratista, según sea de aplicación, acepta brindar una certificación escrita a la parte que entrega la Información Confidencial en cumplimiento de esta Sección dentro de los diez (10) días luego de recibido el pedido escrito de certificación por parte de quien realiza la entrega.

6.3 Publicación.

Sin limitación de esta Sección, ni el Cliente, ni el Contratista, ni Expertos.Online podrán publicar, o generar la publicación de, ninguna Información Confidencial o Producto de Trabajo, salvo que sea necesario para la prestación de Servicios de determinado Contrato.

7. RENUNCIA DE GARANTÍA.

Expertos.Online NO LLEVA A CABO NINGÚN TIPO DE DECLARACIONES O GARANTÍAS CON RESPECTO A LOS SERVICIOS, PRODUCTO DE TRABAJO, PLATAFORMA DE Expertos.Online O CUALQUIER ACTIVIDAD O PUNTO RELACIONADO AL PRESENTE ACUERDO. DENTRO DE LO MÁXIMO PERMITIDO POR LA LEY, Expertos.Online RENUNCIA A TODAS LAS CONDICIONES EXPLÍCITAS O IMPLÍCITAS, DECLARACIONES Y GARANTÍAS INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, NO VIOLACIÓN E IDONEIDAD. LA SECCIÓN10.2 (RESCISIÓN) ESTABLECE EL ÚNICO Y EXCLUSIVO RECURSO CONTRA Expertos.Online CON RESPECTO A CUALQUIER DEFECTO, INCUMPLIMIENTO O INSATISFACCIÓN.

8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD.

EN NINGÚN CASO Expertos.Online SERÁ RESPONSABLE POR COSTOS O DAÑOS ESPECIALES, CONSECUENCIALES, INCIDENTALES O EJEMPLARES, COSTOS DE LITIGIO, GASTOS POR INSTALACIÓN Y REMOCIÓN, O PÉRDIDA DE INFORMACIÓN, PRODUCCIÓN O GANANCIA. LA RESPONSABILIDAD DE Expertos.Online HACIA CUALQUIER USUARIO POR CUALQUIER RECLAMO QUE SURJA DE O EN RELACIÓN AL PRESENTE ACUERDO NO PODRÁ SER MAYOR A: (A) U$S 2.500; Y (B) CUALQUIER HONORARIO DE Expertos.Online RETENIDO POR Expertos.Online EN RELACIÓN A CONTRATOS EN LOS QUE EL USUARIO ESTABA INVOLUCRADO COMO CLIENTE O CONTRATISTA DURANTE UN PERÍODO DE SEIS (6) MESES ANTES DE LA FECHA DEL RECLAMO. DICHAS LIMITACIONES APLICAN A CUALQUIER RESPONSABILIDAD QUE SURJA POR CUALQUIER MOTIVO O CAUSA, YA SEA POR DAÑO LEGAL EXTRACONTRACTUAL (INCLUYENDO NEGLIGENCIA) RESPONSABILIDAD ABSOLUTA O DE OTRA ÍNDOLE, AÚN EN EL CASO DE HABER SIDO NOTIFICADO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS COSTOS O DAÑOS E INCLUSIVE SI LOS RECURSOS LIMITADOS ESTIPULADOS EN EL PRESENTE INCUMPLEN CON SU PROPÓSITO ESENCIAL.

9. INDEMNIZACIÓN.

9.1 Derechos de Propiedad.

Cada Usuario debe indemnizar, defender y eximir de toda responsabilidad a Expertos.Online y a sus subsidiarias, asociados, oficiales, agentes, empleados, representantes y agentes (cada uno de ellos como “Parte Indemnizada” dentro de esta Sección) de todos y cada uno de los reclamos, daños, responsabilidades, costos y gastos (incluyendo, sin limitación, gastos de abogado que sean razonables y todos los demás costos y gastos asociados) que surjan de o se vinculen a cualquier reclamo, sentencia o adjudicación de que un Producto De Trabajo, Servicio o acción u omisión realizados por dicho usuario viole los Derechos de Propiedad u otros derechos de un tercero.

9.2 Indemnización por parte del Cliente.

Cada Cliente debe indemnizar, defender y eximir de toda responsabilidad a las Partes Indemnizadas, de todos y cada uno de los reclamos, daños, responsabilidades, costos y gastos (incluyendo, sin limitación, gastos de abogado que sean razonables y todos los demás costos y gastos asociados) que surjan de o se vinculen a (i) el uso de Servicios por parte de dicho Cliente, incluyendo sin limitación reclamos de o en nombre de un Contratista por Indemnización Laboral o beneficios por desempleo, o (ii) cualquier Contrato de Servicio celebrado entre dicho Cliente y un Contratista.

9.3 Indemnización por parte del Contratista.

Cada Contratista debe indemnizar, defender y eximir de toda responsabilidad a las Partes Indemnizadas, de todos y cada uno de los reclamos, daños, responsabilidades, costos y gastos (incluyendo, sin limitación, gastos de abogado que sean razonables y todos los demás costos y gastos asociados) que surjan de o se vinculen a (i) la prestación de Servicios de dicho Contratista, o (ii) cualquier Contrato de Servicio celebrado entre dicho Contratista y un Cliente.

10. PLAZO Y RESCISIÓN.

10.1 Plazo.

El plazo de este Acuerdo se inicia en el Día Efectivo y continúa en vigor hasta que finalice, conforme la siguiente Sección.

10.2 Rescisión.

Cualquiera de las partes puede rescindir este Acuerdo en cualquier momento, con o sin causa, y esto se hará inmediatamente efectivo al momento en que se envíe una nota por escrito a la otra parte (o dando de baja o suspendiendo la cuenta del Usuario), siempre y cuando tal rescisión por conveniencia no afecte la validez de ninguno de los Contratos de Servicio que estén siendo ejecutados con antelación a la rescisión y este Acuerdo deba continuar aplicándose sobre tales Contratos de Servicios.

10.3 Consecuencias de la Rescisión.

La rescisión no libera al Cliente de su obligación de pagar por el tiempo invertido y gastos incurridos previos a la fecha efectiva de rescisión, cuyas comisiones y gastos, junto con cualquier otro impuesto aplicable, serán facturados al Cliente luego de la rescisión, conforme establecido en la Sección Facturación al Cliente, e imputados a la tarjeta de crédito del Cliente u otra forma de pago según lo establecido en la Sección Pago. Conforme se dicta en la Sección Política de Resolución de Disputas, Expertos.Online le abonará al Contratista de acuerdo a lo fijado en la Sección Honorarios y Pagos

10.4 Secciones perdurables.

Las Secciones 4 a 12 del presente Acuerdo perdurarán ante cualquier tipo de rescisión de las mismas.

11. GENERAL.

11.1 Totalidad del Acuerdo.

El presente Acuerdo contiene la totalidad del acuerdo y entendimiento entre las partes en relación a su temática, y cancela e invalida cualquier debate, acuerdo, declaración, garantía y otras comunicaciones previas o simultáneas entre las partes.

11.2 Acuerdos Complementarios.

Sin perjuicio de lo anterior, los Clientes y Contratistas pueden celebrar cualquier otro acuerdo complementario o escrito que consideren apropiado (ej., acuerdo de confidencialidad, acuerdo de trabajo por encargo, cesión de derechos, etc.). Los términos y condiciones de este Acuerdo, sin embargo, regirán y reemplazarán cualquier otro término y condición de un acuerdo complementario que pretenda ampliar las obligaciones de Expertos.Online o restringir los derechos de Expertos.Online bajo este Acuerdo.

11.3 Cumplimiento.

El Usuario no violará ninguna ley o derechos de terceros en o relacionados a la Plataforma de Expertos.Online. Sin limitar el carácter general de lo antedicho, el Usuario acepta cumplir con todas las leyes de control de importación y exportación vigentes, y con los Derechos de Propiedad de terceros.

11.4 Notificaciones: Consentimiento para Notificaciones Electrónicas.

Tú consientes el uso de (a) medios electrónicos para completar este Acuerdo y para enviar cualquier notificación conforme a este Acuerdo; y (b) registros electrónicos para almacenar información relacionada a este Acuerdo o a tu utilización de la Plataforma de Expertos.Online. Las notificaciones bajo el presente serán inválidas a menos que hayan sido hechas por escrito y entregadas (a) por Expertos.Online a través de correo electrónico (en cualquier caso a la dirección que proveas), (b) a través de un posteo en el Sitio de Expertos.Online o (c) por ti a través de correo electrónico a la dirección hola@Expertos.Online o a otras direcciones que Expertos.Online especifique. La fecha de recepción se interpretará como la fecha en la que dicha notificación se transmite.

11.5 Modificaciones.

Ninguna modificación o enmienda a este Acuerdo será vinculante para con Expertos.Online salvo que sea realizada a través de un instrumento escrito y firmada por un representante de Expertos.Online debidamente autorizado. Para los propósitos de esta Sección, un instrumento escrito excluye expresamente las comunicaciones electrónicas, como ser el correo electrónico y notificaciones electrónicas, pero incluye los facsímiles.

11.6 Renuncia.

El incumplimiento o demora de cualquiera de las partes para ejercer o aplicar un derecho o reclamo no constituye una renuncia al mismo y no afectará en forma alguna su derecho para ejercerlo o hacerlo valer más adelante, salvo que tal parte emita una renuncia expresa por escrito, firmada por un representante debidamente autorizado de cada parte.

11.7 Cesión de Derechos.

El Usuario no podrá ceder este Acuerdo, o alguno de sus derechos u obligaciones aquí descritos, sin previo consentimiento de Expertos.Online mediante instrumento escrito firmado por un representante debidamente autorizado de Expertos.Online (y, para los propósitos de esta sección, un instrumento escrito excluye expresamente las comunicaciones electrónicas, como ser el correo electrónico y notificaciones electrónicas, pero incluye los facsímiles). Expertos.Online podrá libremente ceder este Acuerdo sin el consentimiento del Usuario. Cualquier intento de cesión o transferencia que viole la presente Sección será nulo e inválido. Sujeto a las restricciones previamente mencionadas, el presente Acuerdo redundará en beneficio de los sucesores y cesionarios autorizados de las partes.

11.8 Divisibilidad.

En el caso de que alguna de las disposiciones del presente Acuerdo sea considerada ilegal, inválida o inejecutable parcial o totalmente en virtud de la ley vigente, dicha disposición o parte de la misma no tendrá efecto en la jurisdicción en la cual es ilegal, inválida o inejecutable en la medida de su ilegalidad, invalidez o inejecutabilidad, y deberá interpretarse como modificada en la medida de lo necesario para cumplir con la ley vigente de modo de maximizar el efecto de la intención de las partes. La ilegalidad, invalidez o inejecutabilidad de dicha disposición en dicha jurisdicción no afectará en forma alguna la legalidad, validez o aplicabilidad de dicha disposición en cualquier otra jurisdicción o de cualquier otra disposición en cualquier jurisdicción.

11.9 Jurisdicción Legal.

Este Acuerdo y cualquier controversia, disputa o reclamo derivado de él o relacionado a este Acuerdo (“Reclamos”) será regida e interpretada conforme las leyes del Estado de Nueva York, independientemente de los conflictos que se presenten por disposiciones legales y excluyendo la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG por sus siglas en inglés).

11.10 Resolución Informal de Disputas y Arbitraje.

Expertos.Online y el Usuario acuerdan que todo Reclamo deberá ser primero tratado conforme el programa de resolución de disputas de Expertos.Online. Los Reclamos que las partes no puedan resolver de manera informal y cuando la suma involucrada en la controversia sea menor a U$S 25.000, las partes acuerdan resolverlo de un modo rentable apelando a un arbitraje obligatorio para las partes, no físico, llevado adelante por un solo árbitro. Si una de las partes elije el arbitraje, dicha parte deberá iniciar el arbitraje a través de un proveedor de Resolución Alternativa de Disputa (RAD), mutuamente acordado por las partes o la Asociación Americana de Arbitraje (AAA), si no se acuerda algún otro servicio. El árbitro se seleccionará de un listado de no menos de cinco candidatos al azar. A menos que las partes acuerden lo contrario, el proveedor de la RAD y las partes procederán de la siguiente manera:

  • el arbitraje será realizado por teléfono y/o se basará únicamente en lo escrito, tal como lo especificó la parte que inició el arbitraje;
  • el arbitraje no requerirá la comparecencia de las partes o testigos; y
  • cualquier juicio sobre la decisión arbitral podrá ser redirigida a un tribunal de jurisdicción competente.

Las disputas que superen los U$S 25.000 que no involucren a Expertos.Online podrán ser resueltas en el foro que las partes crean conveniente.

11.11 Idioma Prevaleciente.

La versión en inglés de este Acuerdo será la que rija y prevalezca sobre todos los aspectos, en caso de inconsistencias con las versiones traducidas, si las hubiera.

12. DEFINICIONES.

12.1 “Cliente” es cualquier Usuario que utiliza la Plataforma de Expertos.Online para solicitar Servicios a prestar por un Contratista. Ocasionalmente, Expertos.Online podrá actuar como un Cliente, y los términos y condiciones de este Acuerdo que apliquen para los Clientes aplicarán también para Expertos.Online en este sentido.
12.2 “Materiales del Cliente” son las instrucciones, pedidos, propiedad intelectual y cualquier otra información o materiales que el Contratista recibe de un Cliente para un determinado Contrato.
12.3 “Información Confidencial” son los Materiales del Cliente o del Contratista, Producto de Trabajo, y cualquier otra información proporcionada a, o creada por, un Usuario para un Contrato, independientemente de si es tangible, electrónica, verbal, gráfica, visual u otra. La Información Confidencial no incluye material o información que: (a) es generalmente conocida por terceros como resultado de una inacción u omisión del Contratista o Cliente; (b) posteriormente a la divulgación en virtud del presente, fue legalmente recibida de parte de un tercero sin restricciones sobre su publicación, con derecho a difundir la información; (c) el Usuario ya la conocía antes de recibirla por parte de otra persona y no fue recibida de un tercero violando las obligaciones de confidencialidad de dicho tercero; o (d) fue generada independientemente por el Usuario sin utilizar Información Confidencial.
12.4 “Contrato” es un proyecto particular o una serie de actividades en curso para las cuales el Cliente ha solicitado Servicios a ser prestados por un Contratista, y el Contratista ha aceptado a través de la Plataforma de Expertos.Online.
12.5 “Contratista” es un Usuario, ya sea compañía o individuo, que utiliza la Plataforma de Expertos.Online para prestar Servicios a Clientes.
12.6 “Materiales del Contratista” son las instrucciones, pedidos, propiedad intelectual y cualquier otra información o materiales que el Cliente recibe de un Contratista para determinado Contrato.
12.7 “Honorarios del Contratista” son (a) Contratos de Precio Fijo, el Precio Fijo; y (b) cualquier bono u otro tipo de pagos efectuados por un Cliente para determinado Contrato.
12.8 “Fecha Efectiva” es la fecha de aceptación de este Acuerdo.
12.9 “Precio Fijo” es una suma fija acordada entre Cliente y Contratista, previo al inicio de un Contrato, para la prestación de todos los Servicios solicitados por el Cliente para tal Contrato.
12.10 “Contrato de Precio Fijo” es un Contrato por el cual se le cobra un Precio Fijo al Cliente.
12.11 “Acuerdo de Licencia” es el acuerdo de licencia entre un Usuario y Expertos.Online para el uso del software del Equipo de Expertos.Online.
12.12 “Derechos de Propiedad” son todos y cada uno de los derechos, títulos, propiedades e intereses de derechos de autor, medios de enmascaramiento, diseños industriales, marcas registradas, marcas de servicio registradas, nombres registrados, secretos comerciales, patentes, y cualquier otro derecho de propiedad intelectual, reconocido en una jurisdicción, estuviere o no perfeccionado.
12.13 “Servicios” es desarrollo web, desarrollo de software, redacción, traducción, administración, marketing, diseño, servicio al cliente, ventas, data entry, servicios de negocio generales y otros servicios online o basados en el conocimiento.
12.14 “Producto de Trabajo” es cualquier resultado tangible o intangible o los materiales que el Contratista acepta crear para, o de hecho entrega al Cliente, como resultado de la prestación de Servicios de un determinado Contrato, incluyendo –sin limitación– configuraciones, programas informáticos u otra información, o hardware personalizado, y cualquier propiedad intelectual desarrollada en relación a ello.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]